Médiathèque : ouverture d'un service de retrait et de retour

18/05/2020

Une réouverture de la médiathèque progressive et adaptée

La réouverture de la médiathèque est conditionnée à la sécurité sanitaire des agents et du public. Certaines recommandations sanitaires sont spécifiques aux bibliothèques, en particulier celles liées à la manipulation et à l’hygiène des documents.

Après un temps nécessaire à la préparation des locaux et des procédures (marquage au sol, distanciation), une première phase de reprise des services au public sera effective à partir du mardi 26 mai, avec la mise en place de guichets de prêt (sur rendez-vous uniquement) et de retour de documents.

Le service de prêt à emporter, comment ça marche ?

Étape 1 : Faites votre choix

Faites votre sélection sur le catalogue en ligne de la médiathèque.

Vous n’avez pas d’idées ? L'équipe de la médiathèque peut vous aider à choisir :

Étape 2 : Prise de rendez-vous

Une fois votre commande prête, vous recevrez un mail vous demandant de réserver un créneau horaire. Vous pourrez également convenir d'un rendez-vous par téléphone au 05.62.13.21.60.

Étape 3 : Retrait des réservations

  • Le mardi de 13h à 17h30
  • Le mercredi de 13h à 19h
  • Le vendredi de 13h à 17h30
  • Le samedi de 10h à 17h (en continu)

Le retrait des réservations s'effectue dans le hall d’entrée de la médiathèque, uniquement sur rendez-vous. Merci d’être ponctuel(le) ! Pensez à amener vos sacs. Il ne sera pas possible de rentrer dans la médiathèque.

Vous pouvez faire jusqu’à 15 réservations uniquement sur les documents signalés en rayon. La durée de prêt est rallongée à 28 jours.

Pendant toute la mise en place du service de retrait, la réservation des documents qui ne sont pas en rayon (car empruntés par les autres abonnés) est suspendue. La mise en place de ce service nous oblige également à supprimer toutes les réservations effectuées avant et pendant la période du confinement.

Le service de retour

Il est ouvert aux mêmes créneaux horaires que le service de retrait :

  • Le mardi de 13h à 17h30
  • Le mercredi de 13h à 19h
  • Le vendredi de 13h à 17h30
  • Le samedi de 10h à 17h (en continu)

Il n’y a pas besoin de prendre rendez-vous.

Vos retours seront stockés pendant 7 jours dans la salle d’exposition en quarantaine et seront ensuite retirés de votre compte. Il est donc tout à fait normal qu’ils apparaissent sur votre carte pendant ces 7 jours.

La boîte de retour reste fermée jusqu’à nouvel ordre.

Consignes à respecter lors de votre venue

L’accès au hall d’accueil de la médiathèque est limité à 6 personnes maximum.

Merci de respecter les horaires de rendez-vous proposés pour permettre à un maximum de personnes de profiter de ce service.

Pour la préparation de vos commandes, l'équipe de la médiathèque limite au maximum la manipulation des documents et prend en compte toutes les mesures de sécurité sanitaire nécessaires.

Nous vous demandons de ne pas stationner dans le hall, de respecter les règles de distanciation physique et les sens de circulation marqués au sol.

Nous vous conseillons de venir seul(e), sans enfant et avec un masque.

 

Pour toute question, vous pouvez contacter l'équipe de la médiathèque par mail à mediatheque@mairie-tournefeuille.fr

Consulter le site internet de la médiathèque

 

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