Santé à Tournefeuille : prévention, accès aux soins et bien-être pour tous

L’École au défi : apprendre à mieux vivre ensemble

L’École au défi, reconnue comme association éducative complémentaire de l’enseignement public, agit pour un climat scolaire et social plus serein à travers le concept d’élégance relationnelle. Un concept qui repose sur les compétences sociales et émotionnelles, la méditation laïque, la cohérence cardiaque et l’intelligence émotionnelle.

De la maternelle au lycée, ses ateliers accompagnent les jeunes dans la connaissance de soi, la gestion des émotions et le vivre-ensemble. Cette démarche s’inscrit dans une dynamique territoriale mobilisant écoles, familles, associations et acteurs locaux autour d’une éducation bienveillante et coopérative.

Des interventions qui concernent déjà près de 900 élèves de l’agglomération toulousaine et verront bientôt le jour dans les établissements scolaires de Tournefeuille.

Accès aux soins : permanence de garde des médecins généraliste

Afin de faciliter l’accès aux soins et de répondre aux besoins des patients en dehors des horaires habituels des cabinets médicaux, une permanence de garde des médecins généralistes est organisée grâce à la CPTS (Communauté professionnelle territoriale de santé).

Ce dispositif permet d’assurer des consultations et les premiers soins en dehors des horaires habituels des cabinets.

La permanence de garde est ouverte aux horaires suivants :

• Le lundi soir : de 20 h à minuit ;
• Le samedi après-midi ;
• Le dimanche : toute la journée.

Pour accéder à cette permanence, un seul numéro : le 15.

Une mutuelle communale pour tous

Mise en place avec Mutami le 31 janvier 2025, la mutuelle communale a pour objectif de faciliter l’accès à une complémentaire santé adaptée aux besoins et au budget de chacun. Elle est ouverte à tous les Tournefeuillais ainsi qu’aux personnes qui travaillent sur la commune, sans aucun critère de sélection.

Un accompagnement de proximité qui permet à chacun de s’informer et d’étudier les solutions les plus adaptées à sa situation.

Il est toujours possible de bénéficier d’un rendez-vous gratuit et personnalisé avec un conseiller afin d’examiner son contrat de complémentaire santé et de vérifier si l’offre de la mutuelle communale est plus avantageuse.

Les permanences ont lieu sur rendez-vous au 09 77 42 55 25 :

• Le mardi matin à la maison de quartier de Quéfets, 1, boulevard Alain Savary.
• Le vendredi matin au CCAS, 1, allée Samuel Paty.
• Le vendredi après-midi à la Résidence d’Oc, 3, allée des Sports.

Santé mentale : les actions et dispositifs mis en place au sein de la collectivité

Favoriser le dialogue avec les jeunes

Le bien-être passe aussi par la qualité des relations entre les enfants, les parents et les professionnels qui les accompagnent au quotidien. À Tournefeuille, le Conseil local de sécurité et de prévention de la délinquance (CLSPD) et le service Prévention, dans le cadre de son axe parentalité, s’engagent dans des actions de prévention auprès des jeunes et des familles.

Les échanges avec les directeurs des écoles élémentaires de la Ville ont mis en évidence des besoins en matière de communication et de respect mutuel. Les équipes éducatives et les personnels municipaux constatent en effet que le « bien vivre ensemble » peut parfois être fragilisé par des situations d’insolence, d’insultes, de propos déplacés, de harcèlement ou de violence verbale.

Pour répondre à ces enjeux, une démarche de prévention primaire vise à encourager le dialogue entre parents, élèves, enseignants et personnels municipaux, mais aussi à prévenir les situations de violence et de harcèlement.

Un jeu éducatif pour libérer la parole

Pour aborder ces sujets de manière participative, un jeu éducatif est proposé à un public réunissant différents profils : élèves, parents et personnels éducatifs. Répartis en trois groupes, les participants sont invités à se positionner sur une ligne matérialisant leur degré d’accord ou de désaccord face à différentes affirmations.

Les réponses servent ensuite de point de départ à des échanges animés par les intervenantes. Cette méthode permet de confronter les points de vue, de mieux comprendre les ressentis de chacun et de favoriser une réflexion collective autour du respect, de la communication et du vivre-ensemble.

Le CCAS, un acteur de proximité en santé mentale

Le CCAS assure une mission d’accueil, d’écoute et d’orientation auprès des personnes en situation de fragilité sociale ou psychologique. Il les accompagne dans l’ouverture de leurs droits, notamment en matière de couverture santé et de Complémentaire santé solidaire.

Il favorise également le lien avec le médecin traitant et les professionnels de santé, en facilitant les prises de rendez-vous et, si nécessaire, la mise en relation physique avec les structures adaptées.

Par cet accompagnement de proximité, le CCAS contribue à lutter contre le renoncement aux soins, à prévenir l’isolement et à faciliter l’accès aux dispositifs de santé mentale.

Prévenir les risques et accompagner les agents municipaux

Dans le cadre de l’actualisation du Document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP), la collectivité renforce ses actions en faveur de la santé mentale des agents et de la prévention des risques psychosociaux.

Après avoir formé plus de 40 agents en situation d’accueil du public fin 2024 et début 2025. La Ville a organisé deux sessions de formation sur les troubles du comportement et l’adaptation des pratiques professionnelles, en décembre 2025 et février 2026 à destination des travailleurs sociaux sur les troubles du comportement et l’adaptation des postures et pratiques professionnelles.

Au regard de l’intérêt de cette démarche, une nouvelle session, ouverte à l’ensemble des agents de la collectivité, est prévue le jeudi 12 novembre 2026. Par ailleurs, le nouveau marché consacré à la qualité de vie et aux conditions de travail (QVCT) prévoit un volet dédié à la santé mentale, avec notamment la mise en place d’action de formation-sensibilisation à l’attention des agents et des managers. 

Ces initiatives visent à mieux prévenir les situations conflictuelles, à renforcer les capacités de réaction des professionnels et à préserver leur santé au travail.

À travers ces différentes initiatives, Tournefeuille réaffirme sa volonté de promouvoir une approche globale de la santé, associant accès aux soins, prévention et santé mentale, pour accompagner les habitants à chaque étape de leur vie.