Retrouvez ici toutes les démarches à effectuer pour une demande ou le renouvellement de vos papiers d’identité (CNI / Passeport) auprès de l’état civil.

Demander ou renouveler une carte d’identité ou un passeport

Le dépôt des dossiers de demandes se fait uniquement sur rendez-vous qu’il faut prendre en ligne sur le Portail Citoyens (démarche rapide et simple) ou par téléphone. Il n’est pas nécessaire de créer un compte pour prendre rendez-vous. La remise de titre se fait quant à elle sans rendez-vous. 

Accéder au Portail citoyens

La demande de carte d’identité et/ou de passeport nécessite une pré-demande en ligne. La pré-demande vous permet de gagner du temps lors du dépôt du dossier !

Vous pouvez aussi prendre rendez-vous par téléphone au 05 62 13 21 38. Pour les personnes sourdes/malentendantes, contactez le service acceo, en sélectionnant “service population” dans le menu déroulant : https://app.acce-o.fr/client/tournefeuille.

Une fois votre rendez-vous fixé, un mail de confirmation avec une liste des pièces à présenter lors du rendez-vous vous est adressé.

Attention : un rendez-vous par personne concernée par une demande de carte d’identité et/ou de passeport !

Pour prendre un rendez-vous plus rapidement, vous pouvez :

  • Consulter régulièrement les plages de rendez-vous libérées sur le Portail citoyens
  • Chercher un rendez-vous plus proche dans la Mairie de votre choix partout en France, peu importe votre lieu de résidence ou votre lieu de travail, via le site de l’ANTS

Structure

Lorsque la carte est sélectionnée au clavier, vous pouvez utiliser les touches + et − du clavier pour effectuer un zoom avant ou arrière, ainsi que les touches haut, bas, droite et gauche du clavier pour déplacer la carte.

  • La présence du bénéficiaire (majeur ou mineur) ainsi que du représentant légal pour les mineurs est obligatoire. Les personnes sous tutelle peuvent présenter seules leur demande sous réserve d’en avoir au préalable informé leur tuteur.
  • En cas de demande concernant un mineur, le mineur (quel que soit son âge) et son responsable doivent être présents ensemble. La prise d’empreintes pour les mineurs de 12 ans et plus est obligatoire lors du dépôt et du retrait de sa carte d’identité.

Prévoir une période de 20 minutes environ.

La première carte d’identité est gratuite. Lorsque la validité de la carte est arrivée à son terme, son renouvellement est gratuit à condition de rendre l’ancienne carte. Dans le cas contraire (perte ou vol), le remplacement est payant.

Tarif : 25€

Le paiement se fait par l’achat de “timbres fiscaux” auprès d’un buraliste ou en ligne sur timbres.impots.gouv.fr.

Le premier passeport ou son renouvellement est payant.

Tarifs :

  • 86 € pour un majeur,
  • 42 € pour un mineur de 15 à 18 ans,
  • 17 € pour un mineur de moins de 15 ans.

Le paiement se fait par l’achat de “timbres fiscaux” auprès d’un buraliste ou en ligne sur timbres.impots.gouv.fr.

Si votre commune de naissance a dématérialisé les actes d’état civil, il n’est plus nécessaire de fournir un acte de naissance pour ou première demande de carte d’identité ou son renouvellement. C’est le cas pour Tournefeuille. La vérification des données de l’état civil se fait désormais par voie dématérialisée, directement entre le service instructeur de votre demande et le service de l’état civil de votre commune de naissance.

À ne pas oublier :

  • la pré-demande imprimée ou le numéro de la pré-demande,
  • le justificatif de domicile même s’il est inclus à la pré-demande,
  • la pièce d’identité (en cas de renouvellement),
  • des photos très récentes : les photos de plus de 6 mois sont refusées ou les photos identiques à celles déjà utilisées sur un document d’identité récent.

Il est indispensable d’arriver avec un dossier complet.

La demande déposée est ensuite transmise pour contrôle et validation par le Centre d’expertise et de ressources des titres d’identité (CERT) Occitanie. Certains dossiers plus complexes peuvent faire l’objet d’un traitement plus long.

Une fois validé, le titre d’identité est fabriqué par l’imprimerie nationale. Vous pouvez savoir si votre carte d’identité ou votre passeport a été fabriquée en saisissant le numéro de demande à 10 chiffres attribué lors du dépôt du dossier sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)..

  • Vous recevez un SMS vous invitant à retirer votre carte d’identité et/ou votre passeport. Présentez-vous (sans rendez-vous) au Service État civil.
  • Pensez à rapporter l’ancienne carte d’identité et/ou passeport en cas de renouvellement et le récépissé remis lors du dépôt de votre dossier.
  • Présence obligatoire lors du retrait des demandeurs majeurs et des mineurs à partir de 12 ans : la prise d’empreintes pour les 12 ans et plus est obligatoire lors du dépôt et du retrait de la carte d’identité.
  • La carte d’identité et/ou le passeport doit être retiré dans un délai maximum de 3 mois à partir du 1er SMS reçu. Passé ce délai, elle/il sera systématiquement invalidé(e) et détruit(e).

Les cartes nationales d’identité délivrées depuis le 28 juin 2021, dites CNI-e, ont une durée de validité de 10 ans, quel que soit l’âge du demandeur.

Pour les cartes nationales d’identité délivrées entre le 01/01/2014 et le 27/06/2021, la durée de validité inscrite est de 15 ans pour les personnes majeures (18 ans et plus), de 10 ans pour les mineurs.

Les cartes nationales d’identité délivrées aux personnes majeures, entre le 02/01/2004 et le 31/12/2013 ont une durée de validité prolongée de 5 ans (10 + 5). La date de validité sur le titre ne sera pas modifiée, il est donc inutile de vous déplacer en mairie.

Si vous voyagez dans un pays européen qui n’accepte pas la prolongation de 5 ans, et si vous ne disposez pas d’un passeport en cours de validité, vous pouvez solliciter le renouvellement de votre carte d’identité mais votre demande ne sera pas prioritaire.

Pour les voyages à l’étranger : retrouvez les recommandations sur le site du ministère des Affaires étrangères et privilégiez l’utilisation d’un passeport en cours de validité.

Le passeport est valable 10 ans pour les personnes majeures. La validité est de 5 ans pour les mineurs.

Lorsque la carte est sélectionnée au clavier, vous pouvez utiliser les touches + et − du clavier pour effectuer un zoom avant ou arrière, ainsi que les touches haut, bas, droite et gauche du clavier pour déplacer la carte.