Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS)

Le Centre Communal  d’Action Sociale est un établissement public administratif local, présidé par le Maire et dont le conseil d’administration est composé en outre de 7 membres  du conseil municipal et 7 représentants d’associations du secteur social.

Il est chargé « d’animer une action générale de prévention et de développement social sur le territoire de la commune, en liaison étroite avec les institutions publiques et privées ». Pour cela, il propose une grande diversité de services en direction des familles, des personnes âgées, des personnes handicapées et des personnes en difficulté. Il est également habilité à gérer des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Il est en outre chargé de procéder annuellement à l’analyse des besoins sociaux de la population communale.

Il mène son action en partenariat avec d’autres acteurs sociaux locaux et participe à différents dispositifs d’insertion sociale et de lutte contre les exclusions.

L’activité du CCAS se répartit en 5 domaines :

  • L’accueil, l’information, l’accès aux droits sociaux
  • L’aide aux familles en situation de précarité
  • Les services aux personnes âgées
  • L’insertion sociale, notamment par le logement
  • L’animation sociale de proximité

Le CCAS gère plusieurs services et établissements sociaux et médico-sociaux : un service de portage de repas à domicile, un service d’aide aux courses, 2 établissements d’hébergement pour personnes âgées.

Composition du conseil d’administration 

Elus municipaux :

  • Dominique FOUCHIER, Maire, Président          
  • Hélène DESMETTRE, vice-présidente, adjointe au Maire         
  • Alain CARRE, adjoint au Maire               
  • Gilbert QUERE, adjoint au Maire          
  • Murielle THOMAS, adjointe au Maire
  • Corinne CURVALE, conseillère déléguée          
  • Michèle SORIANO, conseillère déléguée         
  • Françoise VIATGE, conseillère municipale

Représentants associatifs :

  • Christiane BOURG, représentante des associations familiales (UDAF 31)         
  • Nelly BABY, (ADAPEI 31) représentante des associations de personnes handicapées du département
  • Magali LAGARRIGUE, (association « La Passerelle ») représentante des associations qui œuvrent dans le domaine de l’insertion et de la lutte contre les exclusions   
  • René EYCHENNE, association « Les aînés de Tournefeuille », représentant des associations de retraités et de personnes âgées   
  • Arlette BENA, Secours Populaire         
  • Monique MARTY, Secours Catholique               
  • Pierre DUFOUR, AGEAH

Informations pratiques

Accueil, information, orientation

Aux heures d’ouverture, un agent d’accueil informe le public sur les services du CCAS et l’oriente vers les organismes compétents pour répondre aux diverses demandes d’aide sociale (services municipaux, CAF, CPAM, CRAM, Maison des solidarités, organismes juridiques, associations d’aide et de soins à domicile, associations caritatives, …)

Domiciliation

Le CCAS est habilité à procéder à des élections de domicile donnant accès aux prestations de divers organismes. La procédure de domiciliation permet aux personnes sans domicile stable ayant un lien établi avec la commune d’avoir une adresse administrative pour faire valoir leurs droits civils, civiques et sociaux. Une attestation de domicile est délivrée à l’intéressé et son courrier administratif est réceptionné et tenu à sa disposition au CCAS.

Permanences au CCAS

Plusieurs organismes tiennent une permanence régulière dans les locaux du CCAS :

  • Le Centre d’Information des Droits des Femmes  et de la Famille (CIDFF) : 1er et 3ème lundi du mois, sur rendez-vous à prendre au 05 62 13 21 09
  • La Caisse d’Allocations Familiales (CAF) : le jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h45 à 17h00 pour les dossiers de prestations familiales ; le mercredi matin de 8h30 à 12h00 sur rendez-vous uniquement, à prendre au 06 11 15 12 89 pour rencontrer une assistante sociale (aides au départ en vacances, aides spécifiques, ...)
  • Le service social de l’Assurance Maladie : le mardi matin de 9h00 à 12h00, sur rendez-vous à prendre au 05 67 33 40 28.

Aide sociale légale

Le CCAS établit les dossiers de demande d’admission aux prestations d’aide sociale suivantes :

  • Aide Sociale pour la prise en charge des frais d’hébergement en établissement (personnes âgées, personnes handicapées) ou des prestations d’aide à domicile (personnes handicapées)
  • Protection universelle maladie (PUMA), CMU complémentaire (CMU-C) et aide à l’acquisition d’une complémentaire santé (ACS)
  • Couverture Maladie Universelle (CMU et CMU complémentaire)
  • Aides du Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL)

Peuvent également être retirés auprès du CCAS les dossiers concernant :

  • L’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA)
  • L’Allocation de Solidarité aux Personnes Agées (ASPA)
  • Les cartes d’invalidité
  • Les cartes de stationnement pour personnes handicapées
  • Les cartes de station debout pénible
  • L’Allocation d’Adulte Handicapé (AAH)
  • La Reconnaissance de Travailleur Handicapé (RTH)
  • La Prestation de Compensation du Handicap (PCH)

Aides extralégales 

Les aides extralégales du CCAS ont un caractère subsidiaire et ne peuvent être attribuées qu’une fois le recours aux aides légales épuisé. Elles s’adressent aux personnes et aux familles disposant de très faibles revenus.

Aide aux séjours d’enfants et de jeunes (- de 18ans) organisés par la Ville :

Plafonnée à 80 € par famille avec un taux d’effort minimum de 6 € par jour, cette aide est attribuée sous conditions de ressources, sur projet élaboré avec un travailleur social du CCAS pour permettre aux enfants et adolescents de familles en difficulté financière de partir en vacances dans les séjours organisés par la Ville de Tournefeuille.

Bourse activité (sportive ou musicale) :

Aide attribuée sous conditions de ressources aux familles en difficulté financière, sur projet élaboré avec un travailleur social du CCAS, pour permettre l’inscription d’un enfant dans un club sportif tournefeuillais ou à l’école d’enseignement artistique municipale.

Tickets services :

Il s’agit d’un secours exceptionnel, attribué sur demande écrite motivée d’un travailleur social, sous forme de tickets d’une valeur faciale de 8 €, utilisables pour l’achat de denrées alimentaires et produits de première nécessité dans certains magasins de la ville.

Aide financière par règlement direct de créanciers :

Le conseil d’administration du CCAS a choisi de mettre en place un dispositif d’aide facultative qui privilégie l’insertion plutôt que l’assistance mécanique et impersonnelle. Il s’agit de soutenir des personnes à faibles revenus confrontées à des difficultés majeures ponctuelles, l’aide accordée devant contribuer à la stabilisation budgétaire du foyer. Le projet d’accompagnement social est primordial pour la mobilisation de ce type d’aide.

Accompagnement social 

Une équipe de travailleurs sociaux est chargée de procéder à l’évaluation de la situation des personnes en demande d’aide. Outre les aides légales et extralégales, un accompagnement social peut leur être proposé. Celui-ci s’adresse principalement aux personnes isolées et aux couples sans enfant, les autres situations étant prises en charge par les travailleurs sociaux du Département.

Les trois principaux dispositifs mis en place par le CCAS en termes d’accompagnement social sont :

L’aide éducative budgétaire

Il s’agit d’une aide technique apportée par une conseillère en économie sociale et familiale, visant à mieux faire face aux difficultés budgétaires du foyer, en prenant en compte les ressources et le mode de vie de celui-ci. La pleine adhésion de la personne aidée, son engagement pour effectuer les démarches décidées d’un commun accord, l’assiduité aux rendez-vous fixés, sont des ingrédients indispensables à l’efficacité de cet accompagnement.

Le microcrédit social

Le micro crédit est un outil qui permet de soutenir de manière non assistancielle les familles ou les individus exclus du système de crédit classique, en leur permettant de réaliser un projet d’insertion sociale et/ou professionnelle. Il s’agit principalement de :

  • travailleurs en situation précaire et ou aux ressources limitées
  • demandeurs d’emplois
  • bénéficiaires du RSA, étudiants, apprentis
  • Accidentés de la vie sous certaines conditions.

Sauf cas particuliers, ce crédit s’adresse aux personnes ayant moins de 1 500 euros nets de ressources mensuelles. Le prêt ne peut être attribué qu’après validation de la demande par l’établissement bancaire partenaire, pour le financement d’un projet présenté par un travailleur social, dont l’objet devra être exclusivement lié à :

  • l’accès au logement, l’éducation ou la formation
  • l’emploi et mobilité
  • l’équipement ménager
  • la famille et autres projets de cohésion sociale
  • les dépenses consécutives à un accident de la vie (divorce, maladie, handicap, chômage, etc.)

Les prêts accordés sont d’un montant compris entre 500 et 3 000 euros, à un taux de 4%. La durée peut aller jusqu’à 36 mois, avec un montant de mensualité maximum de 100 €.

Le logement temporaire

Le CCAS gère 3 logements destinés à héberger pendant de courtes périodes ne pouvant excéder 6 mois, des personnes défavorisées qui ne peuvent temporairement avoir accès à un logement autonome (situation d’expulsion, hébergement par un tiers, logement insalubre ou inadapté, sans domicile fixe,…). Un accompagnement social de la personne hébergée est mis en œuvre, en vue de préparer, en levant tous les obstacles, le relogement de l’usager et permettre son accès aux différents droits.

Une assistante sociale se tient également à la disposition du public, sur rendez-vous, pour une aide au montage de dossiers (aide sociale légale, surendettement, …) et la recherche de solutions à des situations complexes.

L’équipe de travailleurs sociaux du CCAS intervient particulièrement dans les champs de l’insertion, du logement, de la précarité et de l’animation sociale de proximité. Ce travail est mené en lien étroit avec les acteurs sociaux présents sur la commune : Conseil Départemental, associations, bailleurs sociaux…

Autres services proposés par le CCAS

  • Portage de repas à domicile : ce service s’adresse à des personnes âgées de plus de 60 ans, ainsi que des personnes handicapées ou en sortie d’hospitalisation, résidant à Tournefeuille, dans l’incapacité de préparer leurs repas à leur domicile constatée par un certificat médical.
  • Aide aux courses : ce service s’adresse aux tournefeuillais âgés de plus de 65 ans ayant des difficultés passagères ou durables à se déplacer pour aller effectuer leurs achats de produits alimentaires, d’entretien et d’hygiène. Un agent du CCAS effectue ces achats et les livre à domicile, mais n’accompagne pas le bénéficiaire. Le tarif de ce service est modulé en fonction des ressources.
  • Aide aux démarches administratives (AIDA) : afin d’aider les personnes en difficulté face, d’une part, à la lourdeur et à la complexité de certains dossiers administratifs, d’autre part à la multiplication des procédures dématérialisées obligatoires, un service d’accompagnement individualisé aux démarches administratives a été mis en place au sein du CCAS. Il est proposé aux personnes uniquement sur orientation d’un organisme à caractère social.
  • Alphabétisation : cet accompagnement s’adresse à un public ayant des difficultés importantes de compréhension et d’expression en langue française, résidant sur le territoire de la commune. Il se déroule sous forme d’ateliers encadrés par une équipe de formateurs proposant une approche pragmatique et très interactive. L’objectif est d’apprendre à lire, écrire et parler le français, de façon à en acquérir une maîtrise suffisante dans les différents aspects de la vie quotidienne. Les ateliers se déroulent deux fois par semaine hors vacances scolaires, le lundi et le jeudi après-midi. Un petit voyage pédagogique est organisé une fois par an. Une participation financière modique est demandée à chaque participant. Elle est réglable à l’inscription et fixée chaque année pour toute la durée de l’année scolaire.
  • Aide au transport : le CCas propose aux personnes ayant de faibles ressources une aide au transport utilisable sur les lignes TISSEO circulant sur la commune.

Contact

Centre communal d'action sociale (CCAS)

Adresse : place de la Mairie (derrière l'hôtel de ville) - 31170 Tournefeuille
Tél : 05 62 13 21 09
Fax : 05 62 13 21 71
ccas@mairie-tournefeuille.fr

Horaires d’ouverture

Du lundi au jeudi : 8h30-12h et 14h-17h30
Le vendredi : 8h30 - 12h

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